视频号评论管理助手将帮助广告主更高效的管理、回复、删除、屏蔽评论，实现更优的评论解决方案。

1.评论状态说明

2.使用入口

【工具】-【投放管理】-【评论管理助手】

3.筛选视频号账号和评论：

· 必须筛选视频号名称，支持筛选广告账户下所有已授权的视频号和已创建的广告专用视频号

· 必须筛选评论回复时间，时间段最长可选7天

· 可选筛选视频号动态，在选择视频号后，支持下拉选择视频号下的动态，不属于所选视频号账户下的动态将置灰不可选

· 筛选关键词，每次更新筛选器后均需要点击【查询】发起查询评论

4.查看视频号评论：点击展开全部回复，可一键展开或收起评论下的所有回复进行查看

5.回复评论

a）回复单条评论

b）批量回复评论：勾选需要回复的评论，一次最多支持同时回复20条评论，回复字数上限200字

6.精选评论（谨慎选择开启）

a）动态/创意维度开启精选评论功能：打开此功能后，动态下仅公开已精选的评论

b）批量标记/取消评论和回复精选

勾选需要精选的评论或者回复，点亮或者取消操作栏中的星标，可以进行批量精选评论或者取消精选

注意：精选评论或回复有联动关系，展示规则请点击右侧的评论精选展示规则进行查看

7.删除评论：勾选需要删除的评论或者回复，点击操作栏中的垃圾桶图标，可以批量进行删除操作

为满足电商、消费医疗等行业推广并考核“企业微信”加粉投放诉求，上线支持“企业微信”推广产品。

1.在工具箱”企业微信授权与客服管理“中进行企业微信授权。

授权指引可参考：【企微投放指引】绑定多企微主体账户 & 广告可按分配逻辑动态分配客服人员

2.在电商、消费医疗等行业投放流程中，推广产品选择“企业微信”，选择已完成授权的企业微信进行投放。

备注：当只展示企业微信ID，未显示中文简称时，说明未在企业微信进行企微简称设置和验证，可正常投放，但建议去企微平台进行简称设置。

更多好用能力请戳 投放平台新动态 | 2024年4月10日，上腾讯营销学堂观看更多本月重点！